Vaše nejčastější dotazy


  • Jaké produkty HYGOTREND GROUP nabízí?

V našem sortimentu najdete přes 6 000 položek. Nabízíme široké portfolio produktů: papírový programčisticí a úklidové prostředkyprůmyslové utěrkyodpadové pytlezásobníky a dávkovačeochranné pracovní pomůcky a další.

  • Jaké služby HYGOTREND GROUP nabízí?

Náš tým proškolených pracovníků Vám poradí s nejen výběrem vhodných produktů, ale také s optimalizací nákladů, proškolením zaměstnanců nebo s nastavením hygienických plánů ve Vašich provozech.

Pro zákazníky, kteří nemohou splnit zákonnou povinnost o zaměstnávání osob se zdravotním postižením, nabízíme nákup produktů v režimu náhradního plnění. Čerpání náhradního plnění je ošetřeno rezervační smlouvou.

Našim stálým zákazníkům poskytujeme bonusy za pravidelné objednávky a za roční odběry v dohodnutém objemu, dále mohou využít zvýhodněné ceny na zásobníky, dávkovače a stojany značky Tork.

Objednávky nad 2 500,- Kč bez DPH vám dovezeme zdarma v rámci celé České republiky a Slovenska.

  • Nevím si rady s výběrem vhodného produktu. Na koho se mohu obrátit?

S výběrem vhodných produktů pro úklid, hygienu nebo ochranu zaměstnanců při práci vám pomůže náš profesionální tým obchodních zástupců nebo pracovníci zákaznického servisu. Jsme odborníci ve svém oboru, na trhu působíme od roku 1993. O papíru, čisticích a úklidových prostředcích, úklidové technice, příslušenství na toalety a umývárny víme vše. Kontaktujte nás.

Obchodní zástupci - regiony

Zákaznický servis - E: objednavky.hygotrend@hygotrend.com

  • Poskytujete velkoobchodní ceny pro velkoodběratele?

Pro velkoodběratele zboží nabízíme zajímavé slevy a výhodné ceny. Využít jich mohou zákazníci a další prodejci zboží při pravidelných větších odběrech. Máte-li zájem o odběr většího množství zboží a  více informací o individuálních cenách pro vaši společnost, kontaktujte nás.

Vhodné pro:

  • prodejce a další distributory
  • výrobní podniky
  • školy, školky
  • úklidové společnosti

Pro více informací o výhodných podmínkách pro vaši společnost kontaktujte projektového manažera obchodu na e-mailu alena.jagerova@hygotrend.com nebo na telefonu +420 724 958 607.

Alena Jägerová - Projektový manažer obchodu

E: alena.jagerova@hygotrend.com | M: +420 724 958 607

  • Co znamená označení u produktu SKLADEM nebo U DODAVATELE?

SKLADEM - Vaši objednávku můžeme ihned připravit a odeslat.

U DODAVATELE - zboží již na cestě k nám nebo jej pro Vás teprve budeme muset objednat. Aktuální dostupnost zboží si můžete ověřit na zákaznickém servisu. 

  • Jsou někde na internetu k dispozici obchodní podmínky?
Ano, samozřejmě, veškeré potřebné údaje najdete na stránce Obchodní podmínky.
  • Mohu někde získat seznam referencí a informace o Vašich zákaznících?
Reference a informace o našich zákaznících na webu nezveřejňujeme. V případě potřeby jsme schopni tyto informace poskytnout na vyžádání. Mezi naše zákazníky patří velké, střední i malé podniky z celé České a Slovenské republiky. Dodáváme do všech sektorů podnikání: výrobní a průmyslové podniky, úklidové společnosti, HoReCa sektor, školy a školky, domovy seniorů, obecní úřady a mnoho dalších.
  • Jakým způsobem si mohu zboží od vás objednat?

E-SHOP - nejjednodušší a nejrychlejší způsob. E-shop vám nabízí mnoho funkcí, které vám usnadní objednávání.

  • možnost objednat odkudkoliv - PC, mobil, tablet
  • přehledné prostředí
  • dostupnost produktů v reálném čase
  • porovnání produktů
  • poradenství s výběrem produktů
  • sledování stavu objednávky
  • historie objednávek

TELEFONICKY - telefonické objednávky přijímají pracovníci našeho zákaznického servisu na níže uvedených číslech

ČECHY - T.: +420 326 721 168 | MORAVA - T.: +420 548 214 126

E-MAILEM - kontakujte náš zákaznický servis

ČECHY - E.: objednavky.hygotrend@hygotrend.com | MORAVA - E.: objednavky.hygoservis@hygotrend.com

OBCHODNÍ ZÁSTUPCE - v případě dotazů kontaktujte vašeho obchodního zástupce

  • Jakým způsobem zboží dopravujete?

Máme vlastní vozový park. Objednávky nad 2 500,- Kč bez DPH vám dovezeme zdarma v rámci celé České republiky a Slovenska.

Pokud je objednávka nižší než 2.500,- Kč bez DPH, je účtována doprava 250 Kč bez DPH v případě dopravy DPD, Českou poštou, přepravní službou GENERAL PARCEL nebo vlastní dopravou. Pokud se kupující rozhodne pro způsob úhrady dobírkou, pak je k dopravnému v případě objednávky nižší než 2.500,- Kč bez DPH účtováno také doběrečné ve výši 100 Kč bez DPH.